26°
Tempo limpo
Patos, PB
Tempo limpo
Patos, PB
A Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) convida toda a sociedade a participar do Conselho de Usuários de Serviços Públicos do setor aéreo. O cadastro é gratuito e tem por objetivo promover a participação direta da sociedade civil na avaliação e na melhoria da prestação dos serviços públicos, além de contribuir para a definição de diretrizes que atendam às necessidades dos usuários.
Os interessados em participar do Conselho de Usuários de Serviços Públicos da ANAC deverão acessar a Plataforma Virtual do Conselho de Usuários de Serviços Públicos disponibilizada pela Controladoria-Geral da União (CGU), efetuar login e realizar o passo a passo a seguir:
Selecionar o ícone “Tornar-se Conselheiro”; e
Escolher a opção “Tornar-se conselheiro de um serviço público” caso queira selecionar um ou mais serviços da Agência ou “Tornar-se conselheiro de um órgão ou entidade pública” se optar por todos os serviços da ANAC. Em ambos os casos, após digitar e selecionar o nome do serviço ou da ANAC, clique sobre o ícone “Torne-se Conselheiro”.
Veja a lista com todos os serviços disponibilizados pela Agência para os Conselhos .
Neste ano, além de contribuir com os serviços do Conselho,os conselheiros poderão responder a enquetes avaliando a prestação dos serviços da Agência. A enquete estará disponível até 31 de julho de 2023.
Para participar, escolha o perfil mais adequado para você
Enquetes por perfil |
Além dasEnquetes ,a plataforma também permite que você utilize o Fórum de Melhorias para compartilhar ideias que não estejam contempladas nas Enquetes da ANAC e oferecer soluções ainda mais criativas, as quais podem receber votos de apoio por outros conselheiros e cidadãos para serem priorizadas.
Os Conselhos de Usuários de Serviços Públicos estão previstos na Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017 , e são uma importante ferramenta de contribuição e participação social na avaliação do trabalho prestado por órgãos da administração pública à sociedade. Além de sugerir melhorias e de cooperar com diretrizes para o adequado atendimento ao usuário, os conselheiros poderão também acompanhar e auxiliar na avaliação da atuação da Ouvidoria da ANAC.
A participação no conselho é considerada prestação de serviço público relevante e não prevê remuneração. Entre as principais atribuições do Conselho da ANAC está a função de acompanhar e participar da avaliação de qualidade e efetividade da prestação de mais de 130 serviços públicos disponibilizados pela Agência.
Veja, também, as principais Perguntas e Respostas sobre Conselhos de Usuários de Serviços Públicos.
Assessoria de Comunicação Social da ANAC
Geral Brasil terá Dia Nacional em Memória de Vítimas do Trânsito 
Paraíba Da fibra do sisal à arte das mãos: peças de agricultora artesã ganham destaque na 5ª Caprifeira 
Paraíba Clássico inglês integra programação de maio do Cineclube da FCJA Paraíba Hospital de Trauma de João Pessoa registra 750 atendimentos no fim de semana O Hospital Estadual de Emergência e Trauma Senador Humberto Lucena, unidade do Governoda Paraíbaem João Pessoa, realizou 750 atendimentos durante o... 
Geral Mega-Sena acumula e prêmio vai a R$ 52 milhões 
Paraíba Lucas Ribeiro encerra primeiro bloco de audiências do ODE e destina R$ 19,8 milhões para região da Serra de Teixeira Geral Com check-in digital, hóspede pode chegar a hotel com ficha preenchida Saiba o que mudou com a digitalização de cadastros 
Paraíba Governador Lucas Ribeiro destina mais de R$ 136 milhões para Vale do Piancó durante plenária do ODE em Itaporanga Mín. 23° Máx. 37°
